Контактный телефон Fial Company
перезвонить мне


  • Решение споров со страховыми компаниями бесплатно!
  • Обращение через сайт
  • Застрахуй дачу!

Главная | Вопрос-Ответ | Отказ в выплате

Отказ в выплате

Январь 24, 2012 | Леонид 
 
Как быть виновнику и потерпевшему?
Здравствуйте! Мой знакомый совершил ДТП, в котором признал себя виновным.

Страховая требует показать авто (со слов потерпевшего). Потерпевший утверждает, что ему отказывают в выплате по той причине, что товарищ не показал авто страховой компании,в которой застрахован.

Машину он не может показать, т.к. машина у него в деревне (отогнал местным кулибинам на ремонт).

Как ему и потерпевшему быть? В справке ГАИ все повреждения указаны,на месте были сотрудники.

Заранее спасибо.

Здравствуйте, Леонид!

Не предоставление автомобиля виновника (п.48 ППРФ №263 "Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств") не является основанием для отказа или задержки в выплате по ОСАГО пострадавшей стороне.

Так же в п.48 ППРФ №263 написано, что страховщик вправе осмотреть транспортное средство виновника, а страхователь (виновник) обязан его показать. За данное нарушение причинитель вреда несет ответственность (скорее всего регрессное требование), т.к. это его обязанность.

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Декабрь 16, 2011 | Мария 
 
Отказ в возмещении франшизы
Здравствуйте!

Ситуация следующая: в задний бампер моего автомобиля приехал джип. Я потерпевшая сторона. У меня страховка Каско и ОСАГО, у виновника ОСАГО.

Я известила свою СК о страховом случае и после подачи всех необходимых документов из компетентных органов получила направление на ремонт по КАСКО.

Полис у меня с франшизой, которую я и оплатила на сервисной станции. Остальную сумму перечислила моя СК.

Моя СК собрала мне все документы для обращения для возмещение суммы франшизы в СК виновника (включая акт осмотра ТС с фотографиями повреждений, счет с СТО, платежное поручение СК за ремонт и чек на уплату мной франшизы).

Но Ск виновника мне отказала в выплате, обосновав свой отказ тем, что я нарушила п. 45 правил осаг о, не предоставив на осмотр пострадавшее ТС (но акт осмотра и фото из моей СК был приложен...разве этого недостаточно?)

Правомерен ли отказ? Что можно предпринять в данной ситуации? Можно ли обратиться по ПВУ в свою СК за возмещением франшизы?

Спасибо.

Здравствуйте, Мария!

Отказ СК виновника аргументированный и в рамках правил ОСАГО (ПП РФ №263), но правомерен ли данный отказ, будет определяться в судебном порядке. Причем в данном случае вероятность, что решение суда в Вашу пользу достаточно велика, так как имеются все документы, подтверждающие страховой случай и Ваши убытки (акт осмотра, фотографии, счет со СТО, чеки на уплату франшизы, платежное поручение СК за ремонт).

Вы имеете право подать заявление в свою компанию в рамках ПВУ, но, скорее всего, будет отказ, так как решение о выплате принимает компания виновника (а она уже отказала Вам в выплате).

Таким образом, данную ситуацию необходимо разрешать в судебном порядке.

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Декабрь 14, 2011 | Алексей 
 
Как мне получить выплату?
Здравствуйте! Купил ТС по ДКП, в ПТС своей рукой себя вписал. езжу с сентября..и тут попал в ДТП, виновник не Я. Вообщем произвели оценку, сдал документы в СК виновника..... Вчера звонят и говорят: что служба безопасности не пропускает.... объясняя, что это может быть мошенничеством! и предлагают 3 варианта: 1) Принести Доверенность заверенную нотариусом! 2) Поставить ТС официально на учёт 3) Получить выплату прежнему хозяину! Я считаю себя собственником, т.к в ДКП написано, что Т.С переходит в собственность после подписания ДКП. Подскажите пожалуйста, что делать?
Здравствуйте, Алексей!

Договор купли-продажи является подтверждением права собственности на автомобиль. (п.2 ст. 218 ГК РФ)

Отказ страховой компании неправомерен.

Вам следует получить письменный отказ из СК, после чего чего обращаться с иском в суд.

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Декабрь 09, 2011 | Светлана 
 
Как поступить?
Здравствуйте. Произошло ДТП , я не виновата, виновник на газели по доверенности, приехали комиссары оформили ДТП, он согласился с тем, что виновен. Все документы мной были лично привезены в Росгосстрах, возбуждено дело. В страховой компании сказали,что виновник должен показать свою машину в течении 3 дней, а то мне откажут в возмещении ущерба. Он не явился. Разве я его должна искать? Комиссары сказали ему, что он должен явиться в течении 15 дней. Как поступить ? Спасибо.
Здравствуйте, Светлана!

Действия страховой компании неправомерны, не предоставление автомобиля виновника (п.48 ППРФ №263 "Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств") не является основанием для отказа или задержки в выплате по ОСАГО пострадавшей стороне. За данное нарушение несет ответственность причинитель вреда (скорее всего регрессное требование), т.к. это его обязанность.

Так же в п.48 ППРФ №263 написано, что страховщик вправе осмотреть транспортное средство виновника, а страхователь (виновник) обязан его показать, т.е. организовывать этот осмотр должна страховая компания, а не пострадавший.

Если страховая компания не произведет выплату в течение 30 дней с момента подачи документов (срок исполнения обязательств по ОСАГО), Вам необходимо сделать независимую экспертизу и обратиться в суд.

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Декабрь 09, 2011 | Татьяна 
 
Могут ли отказать в выплате страховки?
После ДТП виновником признали другую сторону, страховая назначила выплату. Другая сторона подала в суд, чтобы оспорить решение ГИБДД о своей виновности. Могут ли отказать в выплате страховки?
Здравствуйте, Татьяна!

В соответствии с п.74 ПП РФ №263 если страховая выплата, отказ в страховой выплате или изменение ее размера зависят от результатов производства по уголовному или гражданскому делу либо делу об административном правонарушении, срок страховой выплаты может быть продлен до окончания указанного производства и вступления в силу решения суда.

Таким образом, выплата не будет произведена, пока не будет судом определен виновник ДТП.

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Декабрь 08, 2011 | Туча 
 
Кто виноват и в каком порядке оспаривать эту ситуацию?
24/05/2010 было совершенно ДТП. СК виновника - Инногарант.

Экспертиза установила сумму ущерба в 120 т.р. В ходе оформления документов СК ликвидирована и юрист, который занимался делами, отправил все документы в РСА для осуществления выплаты.

Прошло с этого момента 1,5 года, и вот пришло извещение об отказе по причине того, что выплата Инногарант была произведена в размере 73 тыс.руб. Пострадавший денег не получал никаких.

Кто виноват и в каком порядке оспаривать эту ситуацию?

Здравствуйте!

Пострадавшему необходимо обратиться в РСА с претензией о том, что выплата не была произведена, а также с просьбой о предоставлении документов, подтверждающих выплату, если такие имеются.

В случае отказа или игнорирования данного сообщения, Вы имеете право обратиться в суд для разрешения возникшего разногласия.

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Октябрь 28, 2011 | Валентин 
 
Отказывают в выплате
Здравствуйте. Был случай ДТП на парковке, (помял и поцарапал дверь об ограждение) обратился к страховщикам (компания ОСК), у меня оформлена КАСКО.

ГАИ не вызывал, т.е. справки о ДТП нет.

Из страховой компании позже пришло извещение об отказе выплаты страховки, т.к. руководствуясь п.6.5 ( Страховое возмещение по риску " Ущерб-Элита" (в случае незначительного повреждения деталей кузова) может один раз в течение срока Договора выплачиваться по заявлению Страхователя без предоставления документов (справка из ГИБДД) При этом размер Страхового Возмещения не может превышать 3% от Страховой суммы на момент подачи заявления.)

Ранее один раз я уже обращался без справок из компетентных органов.

Считаю, что повреждения более серьезные, чем описаны в договоре. Подскажите пожалуйста могу ли я добиться выплаты на ремонт? сумма ремонта составляет примерно 15000р.

Здравствуйте, Валентин!

В случае, если Вы ранее уже обращались по данному договору страхования за выплатой без справок из компетентных органов, отказ в страховой выплате правомерен.

Если же Вы ранее не обращались по данному договору за выплатой без справок из компетентных органов и считаете, что стоимость ремонта не превышает 3% от страховой суммы, и при этом страховая компания в соответствии с п.6.5. правил страхования отказывается возместить ущерб, тогда Вам следует организовать независимую оценку ущерба и получать возмещение в судебном порядке.

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Октябрь 21, 2011 | Сергей 
 
Могу ли я получить страховую выплату?
Здравствуйте! Остановился пропустить пешехода на пешеходном переходе. Сзади в автомобиль, которым я управлял, въехали. Владельцем автомобиля, которым я управлял, я не являюсь. Собственник - мой отец, но он умер. Наследство не оформлено. Есть действующие полисы ОСАГО и КАСКО, в которые я вписан. Могу ли я получить страховую выплату по полису КАСКО (страхователем и выгодоприобретателем являлся отец) или по ОСАГО с виновника ДТП? Спасибо!
Здравствуйте, Сергей!

Согласно статье 188 ГК РФ, действие доверенности прекращается вследствие смерти гражданина, выдавшего доверенность. То есть Вы управляли транспортным средством неправомерно.

Следовательно, выплата ни по КАСКО, ни по ОСАГО Вам не полагается.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Октябрь 20, 2011 | Марина 
 
Как можно добиться оплаты за покраску?
Год назад перед перестраховкой (полной)произошло ДТП, в результате чего пострадал задний бампер с левой стороны.Бамперу требовалась покраска, выплату произвели. При перестраховке на фото бампер был поврежден. Запчасть не покрасили. Сейчас происходит ДТП, задний бампер с правой стороны разбит и требуется полностью замена и покраска соответственно. Страховая отказывается оплачивать именно покраску бампера ссылаясь,что с левой стороны царапина не исправлена за которую была произведена выплата. Как можно добиться оплаты за покраску?
Здравствуйте, Марина!

Действия страховой компании правомерны, так как при расчете страхового возмещения не учитывается стоимость отсутствующих или поврежденных деталей и агрегатов, отсутствие или повреждение которых не имеет прямого отношения к рассматриваемому страховому случаю.

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Сентябрь 26, 2011 | Евгения 
 
Заплатят ли за бампер?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у меня был страховой случай, помяли задний бампер, виновников ДТП, соответственно, нет. Вызвала полицию, они оформили справки, после чего я пошла в Росгосстрах, оформила документы по каско.

После чего была выплачена сумма на ремонт бампера по калькуляции. Бампер я не стала менять, а всего лишь вытянули его и подкрасили.

После ремонта я не показала машину в Росгосстрахе, через 3 месяца произошло новое ДТП, также помяли задний бампер.

В Росгострахе мне сказали, т. к. у вас уже был страховой случай и я обращалась по бамперу, то мне могут отказать в этот раз с выплатой по калькуляции и ремоном. Скажите, что делать, как быть.

Здравствуйте, Евгения!

Условия договора страхования обязательны для исполнения обеими сторонами. Практически все компании требуют предоставление ТС на осмотр после того, как была произведена денежная выплата ущерба. То есть в данном случае отказ страховой компании обоснован.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


[1] [2] [3] [4]

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС

Наши специалисты НЕ ОТВЕЧАЮТ на вопросы, связанные с налогообложением, пенсиями, квартирными вопросами и т.д., а также на вопросы, идентичные по смыслу уже заданным (для поиска похожих на Ваш вопросов воспользуйтесь категориями справа)!
Если подобные вопросы будут заданы, мы оставляем за собой право не отвечать на них.

Имя


E-mail


Телефон


Регион/Область:


Текст


  


     
Fial Страховое агентство © 2007-2022 | Все права защищены


Страховой каталог INS.ORG.RU