Контактный телефон Fial Company
перезвонить мне


  • Решение споров со страховыми компаниями бесплатно!
  • Обращение через сайт
  • Застрахуй дачу!

Главная | Вопрос-Ответ | Отказ в выплате

Отказ в выплате

Апрель 14, 2012 | Ирина 
 
Прав ли Росгосстрах?
Обратилась в "Росгосстрах" (к страховщику виновника ДТП). Отказали в выплате по ОСАГО, ссылаясь на ст.12 п.2 и п. 6 Закона 40-ФЗ, посчитав, что я предъявила им автомобиль после ремонта. Единственное, что я сделала: это залепил фару скотчем и скрутил бампер проволокой (т.к. развалился на 2 части). Прав ли Росгосстрах?
Здравствуйте, Ирина!

Если Вы получили письменный отказ в выплате, Вы можете организовать независимую оценку ущерба после ДТП и получить выплату в судебном порядке на основании данного отчета об оценке.

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Апрель 07, 2012 | Татьяна 
 
Отказали в выплате, куда подавать иск?
Здравствуйте! Мне, Региональный центр урегулирования убытков Филиал ООО «Росгосстрах» отказал выплате по КАСКА. На бланке указано, что филиал ООО «Росгосстрах» расположенный по адресу г. Москва, 2-ой Южнопортовый проезд, дом16/1, адрес нахождения Филиала Московская обл., Люберецкий район, поселок Малаховка, ул. Федорова, д.4. Куда подавать иск в Москву или в Московскую область?
Здравствуйте, Татьяна!

Вам необходимо подавать исковое заявление по юридическому адресу организации.

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Март 19, 2012 | Юлия 
 
Отказ по ОСАГО
Добрый день. 04.02.2012 года на мою машину, стоящую во дворе был произведен наезд скрывшимся с места ДТП авто.

Я обратилась в ГАИ, т.к. страховая компания виновника и виновник неизвестны, сказали сделать независимую оценку повреждений.

Теперь виновник найден, я обратилась в СК Росгосстрах, где мне было отказано в выплате, т.к. авто уже восстановлено и я не предоставила им авто в день ДТП для их оценки, а сделала независимую, которая тоже денег стоит!!!.

Как мне быть и куда обращаться? Если в суд, то кто будет ответчиком? Виновное лицо или СК?

Здравствуйте, Юлия!

Вам необходимо решать данный вопрос в судебном порядке на основании отчета об оценке.

Если сумма ущерба не превышает 120 000 рублей, ответчиком будет выступать страховая компания.

В данной ситуации страховая компания, скорее всего, выставит регрессное требование к непосредственному виновнику ДТП (п.76 ПП РФ№263).

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Март 19, 2012 | Александр 
 
Отказ по КАСКО
Здравствуйте. Страховая компания Гута отказала в выплате по КАСКО (автомобиль ВАЗ был поврежден - при сильном ветре открылась передняя дверь, произошла деформация двери) ссылаясь на пункт 3 правил - что мол ваш случай не подходит ни под один подпункт в пункте 3... Во-вторых, что мы отказались от претензий к третьим лицам, к кому-либо при составлении протокола в ГИБДД.. Как поступить?
Здравствуйте, Александр!

В соответствии с п. 3.2.1.4. правил страхования Вашей СК страховым случаем признается повреждение ТС в результате стихийных бедствий (явлений природного характера, выходящих за рамки обычных для данной местности), а именно:

а) землетрясения, извержения вулкана;

б) оползня, горного обвала;

в) цунами;

г) бури, вихря, урагана, смерча – при скорости ветра более 16,67 м/с;

д) наводнения, затопления;

Таким образом, Вам необходимо получить справку в местной метеослужбе (или подобной организации) о том, что в этот день могли быть порывы ветра более 16,67 м/с.

Если Вы не сможете получить данную справку, данный вопрос, скорее всего, придется решать в судебном порядке.

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Март 11, 2012 | Виктор 
 
Отказали в выплате!
Добрый день! Попал в ДТП, не виноват. Обратился в СК за выплатой.

Отказали в выплате ссылаясь на то, что агент, который выдавал мне страховку не вносил страховые взносы и на него заведено уголовное дело.

Правомерны ли действия СК? И если да, то как я могу узнать достоверно об окончании уголовного дела?

Заранее спасибо!

Здравствуйте, Виктор!

Страховая компания должна произвести выплату.

Вы можете обжаловать этот отказ в суде, так как страховой агент не является стороной договора страхования. Отношения агента и страховой компании регулируются в рамках агентского договора, к которому Вы как Страхователь не имеете никакого отношения.

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Февраль 29, 2012 | Лилия 
 
Отказы по КАСКО
Добрый вечер! Было 3 ДТП.

По 1 - денежная выплата (покраска заднего правого крыла и заднего бампера). Деньги получили, но не отремонтировались.

По 2 - СтОА (повреждения: заднее правое крыло, задний бампер). СК отказала в облицовке бампера, т.к. была выплата по нему в предыдущем случае.

По 3 - СТОА (Повреждения: Заднее правое крыло, задний бампер, дверь, передний бампер). В справке ГИБДД все эти повреждения указаны. СК отказала в облицовке переднего бампера, т.к. там были ранее не заявленные царапины.

На техсервисе были обнаружены повреждения в подвеске. По ним СК тоже отказала, т.к. они не относятся к делу. Также отказ в покраске заднего правого крыла и облицовке бампера.

Правомерны ли эти отказы СК?

Здравствуйте, Лилия!

Для более точного ответа на Ваши вопросы, нужно ознакомиться с договором и правилами страхования Вашей СК.

Скорее всего, отказ базируется на тех пунктах правил или договора, где указано, что в случае выплаты страхового возмещения в денежной форме, Вам необходимо предоставить в СК автомобиль на осмотр, для подтверждения того, что Вы устранили заявленные повреждения.

В случае невыполнения подобного пункта правил/договора, при дальнейшем повреждении этих же деталей, в выплате будет отказано.

На предмет соотносимости повреждений подвески и произошедшего ДТП, должен высказаться эксперт-оценщик (т.е. Вам необходимо организовать независимую экспертизу).

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Февраль 29, 2012 | Алексей 
 
Пропустили сроки подачи документов
Здравствуйте, у меня было ДТП, по которому меня признали потерпевшим. Но так как я не знал сроки подачи заявления в СК в 15-ти дневный срок не уложился и к тому же у меня закончился полис ОСАГО, могу ли я обратиться в СК виновного для возмещения ущерба?
Здравствуйте, Алексей!

Случаи, в которых Страховщик имеет право отказать в выплате по ОСАГО, перечислены в ФЗ об ОСАГО №40 и ПП РФ №263. Такого основания для отказа в выплате не предусмотрено.

Срок исковой давности по ОСАГО - 3 года.

В данной ситуации Вы можете обратиться как в свою страховую компанию, так и в компанию виновника, так как на момент ДТП Ваша ответственность была застрахована в Вашей компании по ОСАГО.

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Февраль 29, 2012 | Алексей 
 
Могут ли отказать в выплате?
Я потерпевший в ДТП, виновник приобрел а/м в г.Казань 21.01.2012г., ДТП со мной он совершил 23.01.2012г., на руках ПТС, Договор к/п, полис ОСАГО (без ограничения) выписанный на старого собственника. Все это он предоставил в ГАИ.

Выдали справку, отдал документы в Страховую, они прислали письмо с просьбой уточнить, кто является собственником.

Могут ли мне отказать на основании того, что собственник сменился? Хотя юрист в ГАИ утверждает, что полис не расторгнут, значит действует. Спасибо за ответ

Здравствуйте, Алексей!

В Вашей ситуации решение вопроса зависит от того, была ли застрахована автогражданская ответственность виновника на момент ДТП.

Предъявленный ДКП подтверждает, что у автомобиля сменился собственник. Право собственности переходит к новому собственнику в момент подписания договора.

Новый собственник в течение 10 дней обязан застраховать свою ответственность в рамках ОСАГО (п.2 ст.4 ФЗ об ОСАГО №40). Вполне вероятно, что страховая компания признает, что ответственность нового владельца на момент ДТП не была застрахована.

Таким образом, Вы можете организовать независимую оценку ущерба после ДТП для того, чтобы взыскать с виновника ДТП размер ущерба в судебном порядке.

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Февраль 27, 2012 | Андрей 
 
Отказ в выплате за покраску!
Здравствуйте. Попал в ДТП - я пострадавший. Виновник от ответственности не отказывался, у обоих ОСАГО.

У меня повреждения нижних частей правых дверей (которые требуют рихтовки и окраски) и арки заднего правого крыла (которую требуется только покрасить). При этом на полметра выше этих повреждений ранее имелась глубокая царапина по задней правой двери и крылу.

Я обратился страховую виновника РГС - сумму оценили явно занижено и предложили обратиться в сервис для выполнения ремонта и погашения стоимости за счет страховой. Но при более тщательном осмотре документов мне было отказано в возмещении окраски поцарапанных до ДТП элементов.

Я в ответ сказал, чтоб окрашивали часть элементов - они в ответ - что часть не красят - только целиком.

Правомощен ли отказ в оплате окраски? Кто тогда должен возместить нанесенный в ДТП ущерб? Спасибо.

Здравствуйте, Андрей!

Отказ страховой компании правомерен. Большинство экспертных методик предусматривает возможность оценщику не назначать элемент, имеющий повреждения до ДТП, к покраске/ремонту.

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


Февраль 22, 2012 | Надежда 
 
Отказывают в выплате!
Здравствуйте. Произошло ДТП: в нашу машину жигули въехала вольво. Смяла заднюю дверь и немного бампер. Страховая компания "надежда" отказывает в выплате. Что делать?

C уважением, Надежда.

Здравствуйте, Надежда!

Чтобы более точно ответить на Ваш вопрос, необходимо знать причину, по которой страховая компания отказывает в выплате.

В принципе, Вы можете организовать независимую оценку ущерба, написать претензию в страховую компанию с требованием произвести выплату. Если Вы получите письменный отказ в ответ на претензию, Вы можете обратиться с иском в суд на страховую компанию для взыскания страхового возмещения.

Мы оказываем услуги по решению споров со страховыми компаниями, а также услуги по оценке ущерба.

Более подробную информацию Вы можете получить у специалиста по телефону: (4852) 303-517, 727-583.

С уважением, fial.


[1] [2] [3] [4]

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС

Наши специалисты НЕ ОТВЕЧАЮТ на вопросы, связанные с налогообложением, пенсиями, квартирными вопросами и т.д., а также на вопросы, идентичные по смыслу уже заданным (для поиска похожих на Ваш вопросов воспользуйтесь категориями справа)!
Если подобные вопросы будут заданы, мы оставляем за собой право не отвечать на них.

Имя


E-mail


Телефон


Регион/Область:


Текст


  


     
Fial Страховое агентство © 2007-2018 | Все права защищены


Страховой каталог INS.ORG.RU